최근 내용에 맞게 약간 갱신하여 포스트.
네이버 지식인에 가~끔 들어가 사람들은 무엇을 궁금해하며 사나 돌아다니면서 시간을 죽이곤 한다. 가끔 질문에 답을 하기도 하는데 최근에 구글 관련 질문에 대해서 답변을 하나 했더랬다. 그 내용이 아래와 같다.
질문자에 대한 답변 형식이고 정리 안하고 생각나는데로 쓴 글이라 좀 두서없다-_-;;
질문은 다음과 같았다.
질문보기
답변: 답변은 옮기는 와중에 중간 중간 수정되었다.
구글은 국내에서 힘을 못쓰고 있어서 평가가 절하되는 경우가 많은 것 같기도 하고
거꾸로 외국에서 너무 호들갑을 떠는 것 처럼 평가 절상된 것 처럼 보이기도 합니다.
하지만 이쪽 업계에 몸담고 있는 사람들, 혹은 관심을 가지고 공부하고 있는 사람들에게 구글은 큰 매력을 가지고 있는 것도 사실입니다.
제가 생각할 때 구글은 기술력과 비젼과 로드맵을 모두 갖춘 기업입니다.
구글이 궁극적으로 하고자 하는 것은 현재 사용되고 있는 프로그램들을 모두 웹에서 할 수 있도록 하겠다는 것입니다.1 그리고 대부분의 프로그램을 무료로 제공하여 진정한 의미의 정보 공유를 이루겠다고 얘기합니다.2
이러한 큰 비전을 가지고 수익성을 얻으면서 엄청난 개발 인력을 투입하는 곳을 구글 정도밖에 못찾겠군요.
거꾸로 우리나라는 대부분 '포탈'위주로 종합 정보를 제공하는 쪽으로 지금까지 서비스를 해 왔습니다. 네이버는 네이버 나름대로 강점을 가지고 있습니다만 포탈은 그 강점만큼 단점 또한 많죠. 하지만 구글이 이러한 서비스를 안하고 있느냐 하면 그건 또 아닙니다. 다만 서비스가 따로 따로 이루어지고 있다는 것이죠.
대부분 포탈이 '연예', '스포츠'등의 흥미 위주 기사를 전면에 내새우고 포털 사이트 안에 기사를 넣고 중간 중간에 광고를 삽입하는 반면, 구글은 원본 기사를 제공하는 사이트로의 링크만을 제공합니다. 네이버만 하더라도 기사와 전혀 상관없는 최다 스크랩, 최다 검색어, 가장 많이 본 뉴스등으로 흥미를 유발시켜 사용자의 시선과 목적을 혼란하게 하는데 반해, 구글은 필요한 정보만을 제공합니다. 사용자가 '원하는 것'을 중점적으로 찾아주고, 보여주겠다는 생각이죠.
우리나라 포털 사이트가 '수익성'을 찾기 위해 근시안적인 방법을 제공하고 있다면3
구글은 '기본에 충실'한 방식으로 큰 틀을 마련하고 그 계획을 차근차근 진행중에 있습니다. 구글의 주식이 하늘을 찔렀던 이유입니다.
그들은 단기간의 수익을 위해 페이지 뷰를 늘리는 방법들(편법)을 사용하지 않습니다.(현재의 광고는 페이지 뷰에 따라 노출 빈도가 높아진다고 가정하고 포탈에서 더 높은 광고료를 받습니다.)
그들은 꾸준히 검색의 기본에 충실(사용자가 원하는 자료를 최소한의 수고로 찾게하는)하여 검색의 신뢰성을 잃지 않는 방향으로 가고 있습니다. 구글이 원하는 것을 하기 위해 사용자를 현혹시키는 편법을 사용하지 않는다고 하는 것이 맞을 겁니다.(현재까지는 그래 왔고, 앞으로도 그럴 거라고 생각합니다만)
네이버가 자랑하는 지식 검색은 사실 인터넷 한겨례의 디비딕이란 사이트에서 먼저 나왔습니다. 이 사이트는 엠파스에 팔렸죠. 사실 지식검색이란 아이디어는 참신하고 또한 그 영향력 또한 크다고 할 수 있습니다. 하지만 그 폐해 또한 만만치 않죠. 네이버에 제대로된 '전문 지식'이 있는 것을 못봤습니다. 지식에 수준을 찾는 것도 좀 그렇지만, 현재까지 네이버에 있는 지식 수준은 고등학교 수준을 넘지 못합니다. 그 이상 깊이 있는 지식을 요구하는 사람도 네이버에는 없을 뿐 더러, 그러한 지식을 제공해도 관심을 가질 사용자 또한 없습니다.
다음 검색은 그동안 구축해왔던 카페의 내용을 무기로 하고 있습니다.
하지만 구글의 검색엔진이 네이버나 다음보다 못해서 네이버나 다음의 자료를 못찾느냐 하면 그건 아닙니다. 찾을 수 있는데도 불구하고 '협정' 때문에 안찾는 것 뿐입니다.
각 사이트는 검색엔진에 의해 검색되지 않을 권리를 가지고 있습니다. 구글은 이러한 사이트를 검색하지 않습니다.(하려고 들면 할 수 있습니다. 엠파스의 열린 검색을 생각하시면 됩니다.) 네이버에 있는 내용은 구글에서 찾을 수 있어도 찾지 않습니다. 네이버에서 그러한 행위를 막았으니까요. 이러한 내용을 모르는 사용자는 네이버에서 쉽게 찾을 수 있는 내용이 구글에서는 안찾아진다고 구글 검색에 의문을 제기하곤 하죠. 얼마전부터 네이버에서도 이러한 비판 여론이 살짝 일자 수집허용 여부를 추가시키긴 하였습니다. 기본 설정이 수집 허용이 아니긴 합니다.
당장 제가 몇 년전에 네이버 오픈 사전에 썼던 매트릭스와 다 빈치 코드와의 관계에 관련된 글도 구글에서는 찾아지지 않습니다. 그 글을 단순 링크가 아니라 통째로 복사해서 새로운 사이트에 붙여넣지 않는 이상4 ....
우리나라 포털 업계가 '정보의 독점'과 '많은 사용자'와 '많은 페이지 뷰'로 돈을 벌려고 하고 있는데 반해서 구글은 '정보의 공개'와 '정보를 필요로 하는 사용자'와 '신뢰성'을 바탕으로 수익을 꾀하려 하고 있습니다.
이러한 관점의 차이를 모르시는 분들이 어디서 들은 풍월로
기술이 어쩌구, 한국 IT가 어쩌구, 구글은 허풍이고 별거 아니네,
심지어 구글 예찬론자들은 사대주의네 어쩌내 하는 말까지 하는 경우가 있더군요.
참고로 현재 구글에서 제공하는 '공짜' 중에 대표적인 것들은 다음과 같은 것이 있습니다.
1. google 검색
우리나라에서는 극히 일부(대학생, 대학원생, 연구 관련 종사자)만 사용하지만 구글의 검색 능력은 솔직히 종합 포탈서비스를 표방하는 사이트에서 제공하는 검색 능력과 차이가 있습니다. 이것은 연예, 스포츠를 제외하고 '전문 지식'을 검색할 때 차이가 현격합니다. 구글에서 제공하는 그림/사진 검색, 동영상 검색, 논문 검색, 뉴스 검색은 중복된 자료를 상당부분 제외시키기 때문에 포탈에서 다른 사이트에서 업어온 내용을 중복해서 보여주는데 반해 원하는 자료를 찾기 편합니다. 이것은 '고등학생'이하 학생들과 일반 사용자는 느끼기 힘든 강점일지도 모릅니다. 단점은...아무래도 각각의 전문 검색 사이트를 따로 방문해야한다는 정도?
구글이 없었으면 연구하는 사람들의 연구가 2배는 힘들거라고 생각합니다-_-;;
2. gmail
gmail은 처음에 1giga의 용량을 무료로 제공한다고 해서 이슈가 되었습니다. 저는 지금 gmail 국내 서비스 당시에 계정을 만들어 지금은 주된 메일로 사용하고 있는데, 현재 gmail에서 제공하는 용량은 2.7기가이고 현재 제가 사용하고 있는 용량은 1.7기가가 넘네요.5 그리고 사용 공간은 계속 늘려주고 있습니다. 그리고 최근에 베타딱지를 떼었죠.
먼저 쓸데없는 광고가 없고, 인터페이스가 간단하고, 용량때문에 메일을 지울 필요가 없다는 것이 강점이죠. 메일 검색 능력이 뛰어나 아주 오래전에 주고 받았던 메일, 첨부 파일등을 검색하기 편하고, outlook등과 다른 점은 인터넷이 되는 곳에서는 언제든지 이러한 사항을 확인할 수 있다는 점이죠. 요즘은 국내 포털에서도 1기가 이상의 메일을 제공하지만, 조건이 달리는 경우가 많죠. 단점은...gmail의 파일 전송 속도가 국내 인터넷 사정을 고려하면 상당히 늦다는 것이죠.(외국의 경우는 큰 문제가 안될 것 같지만 국내 사용자는 답답할 정도) 그리고 첨부파일 제한(용량 10메가, 파일 형식 zip, exe등 첨부 불가 ... 이 부분은 왔다 갔다 합니다. 처음에는 첨부파일 용량제한이 없었는데 최근에 보고서 파일 이메일 보내려니까 10메가 넘는다고 에러 띄우네요6 . zip파일도 허용 했다 안했다 왔다갔다 합니다.)
3. 구글 어스, 맵
대부분의 지도 검색이 프리미엄 서비스를 쓰려고 하면(위성 지도, 3D 등) 가입, 돈을 요구하는데 반해 공짜로 지도와 위성 사진을 제공하고 있습니다. 국내 정보는 미흡하여 아직 사용하기 힘들지만 미국정도로만 지원된다고 하면 다른 지도 사이트가 필요 없을 정도입니다. 인터페이스 또한 있을 것은 다 있으면서 편리하고 직관적입니다. 지도 서비스를 무료로 제공한다는 발상이 얼마나 큰 일인지 아시는 분들만 아실 겁니다7 .
4. 구글 오피스(Docs & Spreadsheets)
최근 서비스 되기 시작했는데, 웹에서 스프레드 시트, 워드 프로세서 프로그램을 무료로 제공합니다. 스프레드 시트는 엑셀과 동일하다고 보면 되며, 워드 프로세서 또한 파일 저장을 워드로 할 수 있습니다. 프로그램을 내 컴퓨터에 설치할 필요도 없이 웹에서 그냥 사용하고 웹에 파일 저장하고, 필요하면 내 컴퓨터로 파일을 저장하면 됩니다. 하나의 문서를 여러명이 동시에 편집하는 것도 가능합니다8 . (이메일을 통해서 문서의 주소와 임시 계정을 주는 식으로 가능합니다.) 앞으로 MS에서 제공하는 '비싼' 프로그램을 거의 대부분 지원하지 않을까 합니다. 현재 사용하는 피씨에는 MS word도, 엑셀 프로그램도 안깔려 있지만 첨부파일로 오는 word와 excel파일을 보는데 아무런 문제가 없습니다. 보는 것 뿐 아니라 편집도 가능하구요.
5. 구글 블로그
다들 아시는 블로그 입니다. 다만 국내 사용자에게는 아쉬운 부분이 많은 것이 사실입니다. (그럼에도 불구하고 싸이 미니홈피에서 이리로 옮기려 합니다. 싸이를 한동안 홈페이지처럼 사용했던 이유는 '아는 사람들'의 접근성이 상대적으로 쉬웠기 때문이 첫 번째 이유이고, 두 번째는 비밀스럽게 공유하고 싶은 정보를 쉽게 감출 수 있어서 였습니다. 하지만 그 질릴정도의 폐쇄성과 가식성과 은근한 집착때문에 필요한 자료를 백업하고 나면 버려버릴 생각입니다.)9
6. 구글 데스크탑을 비롯한 pc 설치용 프로그램들
구글에서 구글 어스, gmail notifier와 함께 pc에 설치해서 사용하는 프로그램입니다. 구글 데스크탑은 데스크탑의 파일, 프로그램, 문서를 인덱싱해서 빠르고 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 하는 프로그램입니다. 그 외에 사진 관리 프로그램 picasa10 , 3D모델링 프로그램 Sketchup등이 있는데 무료 프로그램 치고는 매우 훌륭합니다.(대부분 무료 프로그램은 원래 판매용으로 만든 소프트웨어였으나 구글이 해당 기술을 가지고 있는 회사를 사버리고 헤비한 기능을 빼버리고 개인 사용자가 사용하는데 충분한 정도의 기능만 남겨놓고 무료로 제공하는 것입니다.)
7. 구글 스케쥴...달력 등의 프로그램
사용자 일정 관리를 위한 프로그램입니다. 역시 웹에서 제공합니다. 아직 사용하기 불편한 점이 있지만 gmail과 긴밀하게 연계되기 시작하면 그 파괴력은 상당할 것입니다11 .
그럼 수익은 어떻게 내는가가 궁금할 수 있는데
그들은 검색과 관련된 모든 곳에서 사용자가 원하는 정보를 맞춤형으로 노출하도록 하여 수익을 얻고자 합니다. 모든 사람들에게 광고를 노출시키는 현재의 광고의 폭력성과 비효율성을 넘어서서 사람들이 관심있어 하는 부분에 대해서 직접적으로 관심있어할 만한 정보를 제공하겠다는 것입니다.
Gmail을 사용해 보셨는지 모르겠습니다만, 이 메일 서비스는 메일 제목이나 내용에서 의미를 추출하여 광고를 제공합니다. 대신 메일을 사용하기 위한 인터페이스 자체에는 어떠한 광고도 보여주지 않습니다. 예를 들어 메일 내용에 LCT TV를 사야겠다는 내용이 들어 있으면 LCT TV와 관련된 광고를 귀퉁이에 표시해 주는 식입니다. 감히 사용자 메일 중간이나 끝에 떡하니 광고를 삽입하는 짓은 하지 않습니다. 철저히 사용자 중심입니다. 구글이 정보를 제공하고 광고 또한 제공하지만 그것을 취사 선택하는 것은 사용자이므로 폭력적으로 광고를 하지 않는 다는 것입니다. (포털 사이트에 엑티브엑스로 띄우는 수많은 광고창과 팝업창을 생각해 보십시오)
시간이 지나 정보가 늘어나면서 의미있는 정보보다 쓰레기 정보가 더 많아질 때, 장기적인 계획을 세우고 있는 구글과 단기 수익에 목매고 있는 국내 포탈의 경쟁은 사실 불을 보듯 뻔합니다. 패러다임의 전환이 이루어지지 않고 사용자의 눈과 귀를 현혹하다 신뢰를 잃는 날이 망하는 날이 될 것입니다.
구글의 전설은 진행형입니다. 그것이 무서운 부분이구요. 그들은 아직 자기들이 하고 싶어하고 하겠다고 한 일을 끝낸게 아니라 이제 막 시작했습니다.
대부분의 이메일 제공 사이트(MS의 MSN등 과 국내 포탈)가 용량 증가에 돈을 내라고 그러고 프리미엄 서비스니 뭐니 할 때, 그들은 MS outlook의 한계를 알고 대용량 메일 서비스를 제공했습니다. 그리고 메일의 내용을 이용한 맞춤형 광고로 수익을 내고 있습니다.
검색 엔진들이 자기들에게 돈을 갖다 바치는 사람들의 홈페이지를 검색시 맨 위에 위치시킬 때(야후등 기존 검색 엔진들이 신용을 잃은 이유입니다. 현재는 네이버가 키워드 광고 팔아먹느라 비슷한 일을 하고 있군요.), 구글은 사용자가 원하는 사이트를 찾아서 맨 위에 보여줬습니다.
MS등이 거의 독점이나 다름없는 프로그램을 사용자 컴퓨터에 설치하도록 하여 돈을 벌고 불법 사용자에게 소송을 걸 때, 구글은 웹에서 '프로그램 설치 없이' 프로그램을 무료로 사용할 수 있게 하고 있습니다. (단, 이 서비스를 사용하려면 구글 계정이 있어야 합니다.)
평소에 생각해왔던 구글의 장기 계획은 이렇다고 생각합니다.
구글 검색엔진의 검색 우수성을 바탕으로, 메일 서비스를 비롯하여 단말기까지맞춤형 광고를 해서 수익을 얻는다.
신뢰성 있는 검색 능력을 구글의 모든 서비스에 바로 적용하고, 인터넷이 되는 곳에서 gmail을 이용해 업무와 관계된 모든 일을 '프로그램 설치 없이' 웹에서 가능하게 한다는 것이다. 업무의 대부분이 문서 작성(워드 프로세싱, ppt작성, 엑셀 문서 작성)과 목적지 검색이라는 것을 감안할 때, 구글이 서비스하는 모든 일은 결국 업무처리에 관련된 모든 것과 연관되어 있다12 .
자료를 모으기 위해 좋은 검색엔진은 필수, 좋은 ppt를 위해 사진과 동영상 검색 서비스 필요. 스프레드 시트는 일하는데 있어서 없어서는 안될 요수 가운데 하나이고, 어딘가를 가고, 사람들을 초대하기 위해서 지도 검색과 위성 지도는 필수. 이 모든 것이 인터넷만 있으면 어떤 pc13 를 막론하고 가능. 필요한 것은 gmail14 의 계정. 그리고 매우 공적이면서 사적이기도 한 메일의 내용과 업무와 일상에 필요한 정보 유통을바탕으로 맞춤형 광고....그리고 어떠한 사양의 pc에서도 서비스가 가능하기 위해 불필요하게 인터넷 대역폭을 낭비하는 것들을 최대한 줄인 최소한의 인터페이스.(구글 사이트에 쓸데없는 이미지, 액티브엑스, 플래쉬 등이 없는 이유입니다.)
구글의 신뢰성을 믿는 사용자와 광고를 하고 싶어하는 수많은 사람들이 연결될 수 있는 고리를 마련한다. 그리고 gmail의 사용자는 또한 언제든지 구글에 광고할 수 있는 수익원이 되기도 한다.
구글의 장기적인 계획이 보이십니까?
MS를 비롯해 기존의 IT업계가 구글을 주목하는 이유입니다.
구글이 생각하는 계획대로 가면, 기존의 광고 시장에 큰 변화가 있을 겁니다. 특히 인터넷 포탈업계15 에도 영향이 크겠죠.
우리나라 엔지니어들도 기술은 우수한데...비전이 크지 못한게 좀 아쉽습니다.
비전을 제시하는 구글에 세계의 내로라하는 천재급 엔지니어가 모이는 이유...당연하겠죠.
구글 신화에 대한 호들갑이 조금은 이해가 가십니까?
이 후에 누군가 구글 홍보사원이냐고 이의제기를 해서 거기에 단 답변
0. 일단 저는 구글과 아무런 이해관계가 없는 평범한 대학(원)생 엔지니어 입니다.
다만, 구글의 아젠다와 철학 (오늘 구글폰에 대해서 쓰려고 왔다가 이 글을 봤네요 ㅋㅋ)에 혹해서, 그리고 구글의 서비스가 맘에 들어서 자주 애용하는 사람정도로 이해해 주시면 되겠습니다.
1. 일단 단도직입적으로 말씀드려서
네이버의 현재 '체제'는 좋으냐, 나쁘냐를 따졌을 때 나쁩니다. 매우 다양한 의미로 얘기할 수 있는데 길어질 것 같으니 여기서 따로 언급하진 않겠습니다. (좋은 점이 없다는 것이 아니라 좋은 점도 있고, 나쁜 점도 있는데 경중을 따져보면 결과적인 점수는 나쁘다라고 할 수 있겠습니다. 그리고 분명히 '체제'라고 말씀드렸습니다. 이것은 수익구조와도 연관되는데 '서비스'와 혼동하시지 말기 바랍니다.
저 또한 네이버를 자주 이용합니다. 뉴스나 엔터테인먼트 등을 생각했을 때, 네이버만한 공간이 없는 것은 주지의 사실입니다. 이것을 부정하지는 않습니다. 하지만 네이버가 '검색'사이트냐에 대해 물으신다면 전 회의적이라고 말씀드리겠습니다.
네이버는 편한 '포탈'사이트이지 '검색'사이트는 아닙니다.
All-in-one 전략은 포탈의 주요 전략가운데 하나이고
그렇게 함으로써 얻는 이익은 당연히 '광고' 입니다. 당장 네이버 검색창(최근에 구글을 벤치마킹하였더군요. 그래서 네이버도 미워할 수 없습니다. 좋은 것은 항상 창조적으로 재구성합니다. <-- 칭찬입니다.)에 '중국어'를 쳐보십시오.16
스폰서링크 5개, 파워링크 5개, 플러스프로 4개의 광고가 제일 먼저 뜹니다.
그리고 사전의 내용이 나오고
지식인이 나오고
비즈사이트에서 10개의 광고가 나오고
지역광고에서 다시 5개의 광고가 나오고
책에서 3개의 광고가 나오고
동영상이 나오고
전문자료가 나오는데 '유료'인 자료가 나오고
음악
뉴스
그리고 웹문서가 나옵니다.
실제로 중국어를 검색한 사람이 '광고'를 보자고 검색어를 치지는 않았을 겁니다.
학원에 대해 알고 싶은 사람은 '중국어 학원'으로 검색을 했겠죠.
중국어 어학연수를 찾고자 했던 사람은 '중국어 어학연수'로 검색을 했을 겁니다.
하지만 네이버는 '중국어'가 궁금해서 찾아본 사람에게 필요하지 않은 '광고'를 잔득 보여줍니다.
'의도하지 않은 정보', '필요치 않은 정보'를 임의로 해석해서 '폭력'적으로 보여주는 현재의 네이버 광고 시스템은 욕을 먹어 마땅합니다.
구글에서 중국어를 찾으면 어떤 정보가 나오나 보죠.
웹문서에서
첫 번째로 네이버 중국어 사전이 나옵니다.
그리고 인터넷 중국어 학습과 관련된 사이트
다음의 중국어 사전
위키백과의 중국어
엠파스 중국어 사전
개인이 운영하는 중국어 관련 사이트
그 다음에 학원 사이트 몇 개가 올라왔군요.
관련 검색으로: 중국어사전, 현대중국어, 중국어 번역, 다음 중국어, 중국어임용, 일본어능력,중국어학원 등을 추천합니다.
그럼 광고는 없느냐?
있습니다. 오른쪽 귀퉁이에 스폰서 링크가 뜹니다. 볼 사람은 보고, 말사람은 말라는 거죠.
'검색'과 관련해서 이 극명한 차이는 어디가 좋은 '철학'을 가지고 있는지 극명하게 보여줍니다. 구글도 스폰서 링크 제일 위에 띄울 경우가 있습니다. 단...3개 이상 띄우지 않습니다. 그리고 대부분...그 스폰서링크는 유용합니다.-_-;;;
예를 들어 터키의 호텔을 예약하고 싶어서 turkey hotel을 검색하면 터키의 호텔을 싸게 예약대행해주는 사이트와 이스탄불의 호텔을 싸게 예약할 수 있는 사이트가 스폰서 링크로 뜹니다. 한글로 터키 호텔을 쳐도 스폰서 링크는 3개만 상위 링크에 보여줍니다. (역시 유용하게 쓸 수 있는 사이트들입니다.)
그 이외의 사이트들은 터키 호텔과 관련된 정보를 중심으로 대체적으로 신뢰할만한 사이트를 제일 먼저 보여줍니다.
'광고료'를 냈다고 사이트 제일 위에 '원하지도 않는 사이트'를 보여주는 것이 아니라...
네이버 안에서만 놀고 나가지 말라고 자기들 사이트의 정보를 먼저 보여주는 것이 아니라...
검색한 사람이 제일 필요로 할 사이트를 찾아서 보여주고 언능 떠나라고 등떠밉니다.
이렇게 해서 광고로 돈을 벌 수 있을까요?
네...구글은 광고로만 돈을 번다고 해도 과언이 아닙니다.
스폰서 링크는 물론 돈을 내야 하지만, 애드 센스등은 누군가가 검색해서 광고를 '클릭'했을 때에만 광고료를 주면 됩니다. 그러기 위해서 사업자나 개인이 할 일은 무엇일까요?
양질의 정보를 되도록 많이 가지고 있는 것입니다.
구글맵에는 음식점, 호텔, 위락시설등을 광고할 수 있습니다. 제가 찾는 영어 학원은 우리집에서 가깝거나 직장으로부터 가까운 곳이지 포탈사이트에 광고료를 많이 낸 멀리 있는 학원이 아닙니다. 그럼 이러한 차이를 인식하고 있는 사람들은 어디로 가서 검색을 할까요?
가까운 학원이 좋은 학원인지 알고 싶으면, 그러한 '의도'를 가지고 검색을 수행하면 됩니다. 예를 들어서 그 학원 이름으로 강의 평가에 대한 자료를 검색할 수 있겠죠.
이렇게 구구절절히 설명했는데도 불구하고 저를 구글 홍보기획부서 직원으로 생각하시면..저도 할 말이 없습니다.
구글 영문판 홈페이지(전세계에서 가장 많은 사람들이 방문하는 사이트 가운데 하나입니다.)에 Go to Google Korea가 벌써 몇 개월째 링크가 달려있습니다.
iGoogle이라고 개인이 원하는 정보만으로 꾸미는 포탈사이트입니다. 우리나라에서 인지도가 별로 없어서 성공하고 있지는 못하지만...구글도 네이버의 전략을 과소평가하고 있지는 않습니다. '소비자 만족'이라는 측면에서 보면 네이버가 우세한 것이 사실이구요.
저도 네이버를 과소평가하지는 않습니다.
다만...한국인인지라...화가 많이 날 뿐입니다.
철학의 빈곤이라는 것이...
ActiveX가 처음 나왔을 때...사람들은 웹에서 매우 많은 일을 할 수 있게 되었다고 좋아했습니다. 하지만 지금은 어떤가요? 난장판입니다. 네이버만해도 ActiveX를 끄면 안되는 서비스가 수두룩입니다. 그래서 깔아서 쓰다보니 서핑하다 ActiveX깔라고 그러면 의심없이 깔다가...이상한 프로그램들이 주구장창 깔립니다17 .
왜...자기들의 서비스를 이용하게 하기 위해 '반드시' 어떤 프로그램을 깔게 해야 합니까?
왜...그런 거추장스러운 일 없이 서비스를 제공할 생각을 안/덜/못합니까.
제가 구글에 대해서 지식인에 답변을 단 것도 다름이 아니라
외국 회사지만 구글이라는 '멋진' 회사가 있는데
왜 우리나라는 그런 '멋진'회사를 못만들지? 라는 물음에서 비롯된 것입니다.
Don't be evil...악해지지 말자...구글의 모토이고 철학입니다18 . 실제로 그런지 안그런지는 사용자가 판단할 일이긴 하지만...
네이버의 철학은 무었일까요?
된다는 서비스는 죄다 포탈안에 집어 넣어서 광고로 돈을 버는 것?
실제로 그렇지는 않겠지만...그렇게 보이는게 슬픈겁니다.
2. 1이 굉장히 길었지만...
왜 전 세계적으로 구글에 열광을 할까요?
왜 전 세계의 엔지니어들이 구글에 못들어가서 안달을 할까요...연봉이 많아서?
구글도 지금까지 개발한 프로그램들, 사놓은 프로그램들, 서비스들 몽땅 네이버처럼 포탈로 구성하면 될텐데...왜 그렇게 안할까요? 그렇게 해서 돈 많이 받고 광고 검색사이트 위에 올려주면 때돈벌텐데 왜 그렇게 안할까요? 왜 동네 구멍가게 아저씨도 구글에 광고를 할 수 있게 하려고 애를 쓸까요?
그것은 정체성의 문제이고, 철학의 문제입니다.
구글은 '검색 사이트'
검색은 사용자의 의도를 제도로 반영해야 하는 것
그렇게 해서 사람들이 사이트로 찾아오고 원하는 정보를 찾고, 심지어 그 정보를 '광고'에서도 찾게 될 때, 세계의 모든 사람들은 아주 합리적인 비용으로 광고를 하고, 광고에서조차 유의미한 정보를 얻을 수 있다.
구글은 구글폰19 으로 또다른 검색시장을 개척하려 합니다.
오래전부터 통신, 방송망을 빨리 개방해야 한다고 생각했던 저로서는 구글의 다음 행보가 주목이 되면서도, 걱정도 되고 합니다. 걱정은 구글이 못하는 것을 걱정하는 것이 아닙니다. 구글에 '먹힐까봐' 걱정하는 겁니다. 우리나라 광고 시장과 통신시장이...
3. 하나만 더 첨언하지요.
구글은 검색과 관련해서 '사람'이 관여하지 않습니다.
우리나라 포탈 사이트들처럼 사람이 편집권을 마음대로 행사하지 않습니다. (전 조회수 조작이라고 부릅니다만...)
네이버가 양질의 정보를 얻는 방법은 거꾸로 입니다.
양질의 정보를 가지고 있는 사이트를 '사람이 찾아서' 그것을 메인에 띄우는 것이죠.
그러면 사람들이 마구 몰려가서 '엄밀하게는 자기한테 딱히 필요한 정보도 아니었는데' 그 정보를 읽고, 스크랩합니다.
그래서 사람들이 메인에 한 번 떠보겠다고 자기 블로그 등을 신경쓰게 됩니다.
네이버는 절대로 외부에서 좋은 정보를 링크시키지 않습니다. 자사의 블로그에서만 메인에 올릴 뿐이죠.
결과적으로 네이버는 많은 사람들이 네이버로 찾아오게 만듭니다.
그것은 엄밀한 의미로 '검색'때문이 아니죠. 사실 검색할 생각 없이 왔다가 노출된 수많은 '선택된' 정보를 보고 검색을 하게되는 겁니다.
어쨋든, 현재까지 한국어로 검색할 때에는 네이버만한게 없는 것이 사실입니다.
일단 검색은 네이버...
안찾아지면 구글, 야후 (야후도 검색엔진이 바뀌었는지 예전에 비해 검색 결과가 많이 좋더군요)....
4. 검색창 달랑 하나 있는 것이 기본에 충실한 거냐는 질문에는
"저는 그렇다고 생각합니다." 라고 답해드리지요.
검색하러 왔는데 검색창 하나 달랑 있으면 되지 뭐가 더 필요할까요?
다만, 구글의 아젠다와 철학 (오늘 구글폰에 대해서 쓰려고 왔다가 이 글을 봤네요 ㅋㅋ)에 혹해서, 그리고 구글의 서비스가 맘에 들어서 자주 애용하는 사람정도로 이해해 주시면 되겠습니다.
1. 일단 단도직입적으로 말씀드려서
네이버의 현재 '체제'는 좋으냐, 나쁘냐를 따졌을 때 나쁩니다. 매우 다양한 의미로 얘기할 수 있는데 길어질 것 같으니 여기서 따로 언급하진 않겠습니다. (좋은 점이 없다는 것이 아니라 좋은 점도 있고, 나쁜 점도 있는데 경중을 따져보면 결과적인 점수는 나쁘다라고 할 수 있겠습니다. 그리고 분명히 '체제'라고 말씀드렸습니다. 이것은 수익구조와도 연관되는데 '서비스'와 혼동하시지 말기 바랍니다.
저 또한 네이버를 자주 이용합니다. 뉴스나 엔터테인먼트 등을 생각했을 때, 네이버만한 공간이 없는 것은 주지의 사실입니다. 이것을 부정하지는 않습니다. 하지만 네이버가 '검색'사이트냐에 대해 물으신다면 전 회의적이라고 말씀드리겠습니다.
네이버는 편한 '포탈'사이트이지 '검색'사이트는 아닙니다.
All-in-one 전략은 포탈의 주요 전략가운데 하나이고
그렇게 함으로써 얻는 이익은 당연히 '광고' 입니다. 당장 네이버 검색창(최근에 구글을 벤치마킹하였더군요. 그래서 네이버도 미워할 수 없습니다. 좋은 것은 항상 창조적으로 재구성합니다. <-- 칭찬입니다.)에 '중국어'를 쳐보십시오.16
스폰서링크 5개, 파워링크 5개, 플러스프로 4개의 광고가 제일 먼저 뜹니다.
그리고 사전의 내용이 나오고
지식인이 나오고
비즈사이트에서 10개의 광고가 나오고
지역광고에서 다시 5개의 광고가 나오고
책에서 3개의 광고가 나오고
동영상이 나오고
전문자료가 나오는데 '유료'인 자료가 나오고
음악
뉴스
그리고 웹문서가 나옵니다.
실제로 중국어를 검색한 사람이 '광고'를 보자고 검색어를 치지는 않았을 겁니다.
학원에 대해 알고 싶은 사람은 '중국어 학원'으로 검색을 했겠죠.
중국어 어학연수를 찾고자 했던 사람은 '중국어 어학연수'로 검색을 했을 겁니다.
하지만 네이버는 '중국어'가 궁금해서 찾아본 사람에게 필요하지 않은 '광고'를 잔득 보여줍니다.
'의도하지 않은 정보', '필요치 않은 정보'를 임의로 해석해서 '폭력'적으로 보여주는 현재의 네이버 광고 시스템은 욕을 먹어 마땅합니다.
구글에서 중국어를 찾으면 어떤 정보가 나오나 보죠.
웹문서에서
첫 번째로 네이버 중국어 사전이 나옵니다.
그리고 인터넷 중국어 학습과 관련된 사이트
다음의 중국어 사전
위키백과의 중국어
엠파스 중국어 사전
개인이 운영하는 중국어 관련 사이트
그 다음에 학원 사이트 몇 개가 올라왔군요.
관련 검색으로: 중국어사전, 현대중국어, 중국어 번역, 다음 중국어, 중국어임용, 일본어능력,중국어학원 등을 추천합니다.
그럼 광고는 없느냐?
있습니다. 오른쪽 귀퉁이에 스폰서 링크가 뜹니다. 볼 사람은 보고, 말사람은 말라는 거죠.
'검색'과 관련해서 이 극명한 차이는 어디가 좋은 '철학'을 가지고 있는지 극명하게 보여줍니다. 구글도 스폰서 링크 제일 위에 띄울 경우가 있습니다. 단...3개 이상 띄우지 않습니다. 그리고 대부분...그 스폰서링크는 유용합니다.-_-;;;
예를 들어 터키의 호텔을 예약하고 싶어서 turkey hotel을 검색하면 터키의 호텔을 싸게 예약대행해주는 사이트와 이스탄불의 호텔을 싸게 예약할 수 있는 사이트가 스폰서 링크로 뜹니다. 한글로 터키 호텔을 쳐도 스폰서 링크는 3개만 상위 링크에 보여줍니다. (역시 유용하게 쓸 수 있는 사이트들입니다.)
그 이외의 사이트들은 터키 호텔과 관련된 정보를 중심으로 대체적으로 신뢰할만한 사이트를 제일 먼저 보여줍니다.
'광고료'를 냈다고 사이트 제일 위에 '원하지도 않는 사이트'를 보여주는 것이 아니라...
네이버 안에서만 놀고 나가지 말라고 자기들 사이트의 정보를 먼저 보여주는 것이 아니라...
검색한 사람이 제일 필요로 할 사이트를 찾아서 보여주고 언능 떠나라고 등떠밉니다.
이렇게 해서 광고로 돈을 벌 수 있을까요?
네...구글은 광고로만 돈을 번다고 해도 과언이 아닙니다.
스폰서 링크는 물론 돈을 내야 하지만, 애드 센스등은 누군가가 검색해서 광고를 '클릭'했을 때에만 광고료를 주면 됩니다. 그러기 위해서 사업자나 개인이 할 일은 무엇일까요?
양질의 정보를 되도록 많이 가지고 있는 것입니다.
구글맵에는 음식점, 호텔, 위락시설등을 광고할 수 있습니다. 제가 찾는 영어 학원은 우리집에서 가깝거나 직장으로부터 가까운 곳이지 포탈사이트에 광고료를 많이 낸 멀리 있는 학원이 아닙니다. 그럼 이러한 차이를 인식하고 있는 사람들은 어디로 가서 검색을 할까요?
가까운 학원이 좋은 학원인지 알고 싶으면, 그러한 '의도'를 가지고 검색을 수행하면 됩니다. 예를 들어서 그 학원 이름으로 강의 평가에 대한 자료를 검색할 수 있겠죠.
이렇게 구구절절히 설명했는데도 불구하고 저를 구글 홍보기획부서 직원으로 생각하시면..저도 할 말이 없습니다.
구글 영문판 홈페이지(전세계에서 가장 많은 사람들이 방문하는 사이트 가운데 하나입니다.)에 Go to Google Korea가 벌써 몇 개월째 링크가 달려있습니다.
iGoogle이라고 개인이 원하는 정보만으로 꾸미는 포탈사이트입니다. 우리나라에서 인지도가 별로 없어서 성공하고 있지는 못하지만...구글도 네이버의 전략을 과소평가하고 있지는 않습니다. '소비자 만족'이라는 측면에서 보면 네이버가 우세한 것이 사실이구요.
저도 네이버를 과소평가하지는 않습니다.
다만...한국인인지라...화가 많이 날 뿐입니다.
철학의 빈곤이라는 것이...
ActiveX가 처음 나왔을 때...사람들은 웹에서 매우 많은 일을 할 수 있게 되었다고 좋아했습니다. 하지만 지금은 어떤가요? 난장판입니다. 네이버만해도 ActiveX를 끄면 안되는 서비스가 수두룩입니다. 그래서 깔아서 쓰다보니 서핑하다 ActiveX깔라고 그러면 의심없이 깔다가...이상한 프로그램들이 주구장창 깔립니다17 .
왜...자기들의 서비스를 이용하게 하기 위해 '반드시' 어떤 프로그램을 깔게 해야 합니까?
왜...그런 거추장스러운 일 없이 서비스를 제공할 생각을 안/덜/못합니까.
제가 구글에 대해서 지식인에 답변을 단 것도 다름이 아니라
외국 회사지만 구글이라는 '멋진' 회사가 있는데
왜 우리나라는 그런 '멋진'회사를 못만들지? 라는 물음에서 비롯된 것입니다.
Don't be evil...악해지지 말자...구글의 모토이고 철학입니다18 . 실제로 그런지 안그런지는 사용자가 판단할 일이긴 하지만...
네이버의 철학은 무었일까요?
된다는 서비스는 죄다 포탈안에 집어 넣어서 광고로 돈을 버는 것?
실제로 그렇지는 않겠지만...그렇게 보이는게 슬픈겁니다.
2. 1이 굉장히 길었지만...
왜 전 세계적으로 구글에 열광을 할까요?
왜 전 세계의 엔지니어들이 구글에 못들어가서 안달을 할까요...연봉이 많아서?
구글도 지금까지 개발한 프로그램들, 사놓은 프로그램들, 서비스들 몽땅 네이버처럼 포탈로 구성하면 될텐데...왜 그렇게 안할까요? 그렇게 해서 돈 많이 받고 광고 검색사이트 위에 올려주면 때돈벌텐데 왜 그렇게 안할까요? 왜 동네 구멍가게 아저씨도 구글에 광고를 할 수 있게 하려고 애를 쓸까요?
그것은 정체성의 문제이고, 철학의 문제입니다.
구글은 '검색 사이트'
검색은 사용자의 의도를 제도로 반영해야 하는 것
그렇게 해서 사람들이 사이트로 찾아오고 원하는 정보를 찾고, 심지어 그 정보를 '광고'에서도 찾게 될 때, 세계의 모든 사람들은 아주 합리적인 비용으로 광고를 하고, 광고에서조차 유의미한 정보를 얻을 수 있다.
구글은 구글폰19 으로 또다른 검색시장을 개척하려 합니다.
오래전부터 통신, 방송망을 빨리 개방해야 한다고 생각했던 저로서는 구글의 다음 행보가 주목이 되면서도, 걱정도 되고 합니다. 걱정은 구글이 못하는 것을 걱정하는 것이 아닙니다. 구글에 '먹힐까봐' 걱정하는 겁니다. 우리나라 광고 시장과 통신시장이...
3. 하나만 더 첨언하지요.
구글은 검색과 관련해서 '사람'이 관여하지 않습니다.
우리나라 포탈 사이트들처럼 사람이 편집권을 마음대로 행사하지 않습니다. (전 조회수 조작이라고 부릅니다만...)
네이버가 양질의 정보를 얻는 방법은 거꾸로 입니다.
양질의 정보를 가지고 있는 사이트를 '사람이 찾아서' 그것을 메인에 띄우는 것이죠.
그러면 사람들이 마구 몰려가서 '엄밀하게는 자기한테 딱히 필요한 정보도 아니었는데' 그 정보를 읽고, 스크랩합니다.
그래서 사람들이 메인에 한 번 떠보겠다고 자기 블로그 등을 신경쓰게 됩니다.
네이버는 절대로 외부에서 좋은 정보를 링크시키지 않습니다. 자사의 블로그에서만 메인에 올릴 뿐이죠.
결과적으로 네이버는 많은 사람들이 네이버로 찾아오게 만듭니다.
그것은 엄밀한 의미로 '검색'때문이 아니죠. 사실 검색할 생각 없이 왔다가 노출된 수많은 '선택된' 정보를 보고 검색을 하게되는 겁니다.
어쨋든, 현재까지 한국어로 검색할 때에는 네이버만한게 없는 것이 사실입니다.
일단 검색은 네이버...
안찾아지면 구글, 야후 (야후도 검색엔진이 바뀌었는지 예전에 비해 검색 결과가 많이 좋더군요)....
4. 검색창 달랑 하나 있는 것이 기본에 충실한 거냐는 질문에는
"저는 그렇다고 생각합니다." 라고 답해드리지요.
검색하러 왔는데 검색창 하나 달랑 있으면 되지 뭐가 더 필요할까요?
2006년 11월 16일 최초 작성.
2009년 7월 17일 일부 에러타 수정.
- 2009년 현재 구글 크롬OS에 대한 이야기가 공개되었고, 구글 Wave를 구글I/O에서 선보였다. [본문으로]
- MS입장에서는 x줄이 탈 일이다. [본문으로]
- 얼마나 근시안적인지는 윤초딩님의 이 글을 확인하시고 중간에 링크된 zinicap님의 글을 참조하시길. [본문으로]
- 지금은 네이버에서 글을 삭제하였기 때문에 퍼간글이 검색 상위에 노출되는 웃기는 상황 발생orz [본문으로]
- 현재는 7기가가 넘지요. 개인적으로 구글 계정을 여러 개 가지고 있는데 구글 계정을 활용하면 가상웹디스크처럼 쓸 수도 있습니다. [본문으로]
- 현재는 25메가까지 첨부 가능한 것으로 알고 있습니다. [본문으로]
- 구글 맵이 없었으면 네이버, 다음, 야후지도가 나올 수 있었을까요? [본문으로]
- 최근에 독서론 릴레이의 정리를 위한 공동 편집은 구글 독스가 아니었으면 손도 못댔을 겁니다. [본문으로]
- 한국에서는 블로그스팟과 함께 서비스형 텍스트큐브도 선택할 수 있습니다. 저도 냉큼 이리로 옮겼는데 아직 부족한 부분이 보이지만 차차 나아질 것이라 보고 둥지를 틀어버렸습니다. [본문으로]
- 피카사는 무료 사진 정리 프로그램치고는 거의 극상의 어플입니다. 사진 편집이 아니라 사진 보정,관리 측면에서는 포토샵보다 낫습니다. [본문으로]
- 현재는 웬만한 서비스와 대부분 연결되어 구글 스케쥴로 일정관리를 하는 사용자는 이거 없으면 업무처리가 힘들 정도라고 하지요. [본문으로]
- 이것의 궁극형이 2009년 6월 발표한 구글 Wave. [본문으로]
- 이제는 PC뿐 아니라 안드로이드 단말기와 크롬브라우저를 포함하는 단말기에서 구글 기어스 등의 도움으로 오프라인으로도 가능 [본문으로]
- 보다 엄밀하게는 구글어카운트 [본문으로]
- 현재는 통신업계 [본문으로]
- 현재도 검색 결과가 크게 다르지 않다. [본문으로]
- 2009년 7월 DDoS공격 등에 대한 책임의 일부는 이런 포탈, ActiveX를 깔지 않으면 서비스를 제대로 받을 수 없게 만든 관공서, 금융관련 홈페이지에 있습니다. 거리고 추가로 첨언하면, 국내 관공서 및 금융관련 홈페이지는 '이미지'와 '플래시'로 떡칠이 되어있어서 '검색'하기 매우 힘듭니다. 자체 검색의 성능이 우수하면 뭐라 말 안하겠는데 자체 검색 성능이 너무 후집니다. [본문으로]
- 엄밀하게 따지면 정식 구글의 모토는 아닙니다. 너무 따지면 골치아프니 넘어갑시다. [본문으로]
- 안드로이드폰, 혹은 Android-powered phone이 좀 더 정확한 명칭이겠지만 [본문으로]
